Refund Policy

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1. General Policy / Politique générale

 

At Dhiskey’s Auto Details, customer satisfaction is important to us. However, we do not offer refunds once a detailing service has been completed.

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Chez Dhiskey’s Auto Details, la satisfaction de la clientèle est primordiale. Toutefois, aucun remboursement ne sera offert une fois le service de détailing effectué.

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2. Service Concerns / Problèmes liés au service

 

If you are not satisfied with the service, please contact us within 24 hours of your appointment. We will gladly:

• Re-inspect the vehicle

• Address any concerns

• Offer to re-clean affected areas if necessary

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Si vous n'êtes pas satisfait du service, veuillez nous contacter dans un délai de 24 heures suivant votre rendez-vous. Nous serons heureux de :

• Réexaminer le véhicule

• Traiter toute préoccupation

• Offrir un nettoyage complémentaire si nécessaire

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3. Cancellations / Annulations

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• Cancellations made at least 24 hours before the appointment are free of charge.

• Late cancellations (under 24 hours) may be charged a fee.

• No-shows are non-refundable.

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• Les annulations effectuées au moins 24 heures à l'avance sont sans frais.

• Les annulations tardives (moins de 24 heures) peuvent entraîner des frais.

• Les absences sans préavis sont non remboursables.

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4. Contact Us / Contactez-nous

 

If you have a concern about your service, please reach out as soon as possible:

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Si vous avez une préoccupation concernant votre service, veuillez nous contacter rapidement :

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• Email / Courriel : tristanlipinski@dhiskeysautodetails.com

• Phone / Téléphone : 514-667-8747

• Location / Adresse : Montréal, Rive-Nord